terça-feira, 30 de setembro de 2008

Vamos Conversando

Publico um artigo de José Amaral Neto - Brasil (www.uniblog.com.br/joseamaralneto)
E a América do Norte parou. Arriados numa manobra extraordinária, o partido do governo americano deu um tiro no pé ao levar para o próprio bolso eleitoral o peso de uma decisão que deveria ser em favor do mundo que eles teimam em dizer que lideram. E as bolsas de valores sucumbiram. E muito dinheiro sumiu.

Habilmente a presidenta da Câmara dos Deputados colocou a pá de cal para minar Bush e Cia. Passando a discussão adiante, agora capitaneada pelos democratas e, assim mostrar ao povo americano que os democratas estão preparados para salvar a América e o mundo. Show é com eles mesmos.
O mundo, ora o mundo, que espere e agüente o tranco.
A isso se junta a falta de intuição do povo brasileiro que vê sua língua ser alterada. Pode parecer pouco o que se está a fazer. Mas pense: o Brasil é a única ex-colônia em todo o mundo que se livrou do colonizador já com sua própria língua.
Somente o Brasil é mais de uma vez o conjunto do restante dos países em que se fala o português de Portugal – inclusive Portugal. Não seria mais apropriado que a língua falada no Brasil fosse a diretriz? É assim que se forjam os líderes – A Terra da Santa Cruz está num continente de mais de uma dezena de países onde o espanhol é dominante e nunca sofreu influências limítrofes. Continua a falar o português do Brasil – a língua Brasileira.
A cidade de Uberlândia recebe um grande evento sobre Agrobioenergia capitaneado pela Universidade Federal de Uberlândia – e o que se vê é uma divulgação e acesso à informação longe da magnitude que é a iniciativa. Uma Universidade tem a missão de formar pessoas; entretanto, sua função precípua deve ser o de fazer se parte da cidade que a acolheu. Usando seus equipamentos de ensino que são os eventos públicos, acadêmicos ou não. Seus laboratórios e institutos funcionando na produção de pesquisas, mas estas sendo informadas ao povo que a financia através da carga tributária que sustenta a burocracia do serviço público ao qual faz parte.
Falar sobre energia é ver e projetar o futuro numa perspectiva de qualidade de vida melhor e harmônica.
A partir de 2009 uma nova janela será aberta na reitoria da Universidade Federal de Uberlândia, e ninguém espera com isso uma Stanford ou uma Columbia, mas que no mínimo seja o nascedouro de novas iniciativas em favor de chances de parcerias com as indústrias, empresas e grandes investidores.
Recentemente a coluna VAMOS CONVERSANDO chamou a atenção dos deputados federais Gilmar Machado, Elismar Prado e João Bittar, todos de Minas Gerais, pólo de grandes institutos e universidades com pesquisas de ponta - para que estes fossem signatários de um projeto de lei que modifique a lei de doação financeira a instituições de ensino e pesquisas no Brasil. Em Pindorama o doador paga imposto para doar. E isso inibe investimentos privados, e parcerias com grandes corporações e doadores independentes em projetos e pesquisas globais.
China e Índia já entenderam isso. E Singapura e Coréia do Sul são exemplos dessa inciativa.

sexta-feira, 26 de setembro de 2008

O Uso Correcto da Língua Portuguesa na Comunicação em Público

Publico um artigo da Cida Silva - Diretora e instrutora da En Theos Consultoria e Treinamentos - Varginha - Mina Gerais - Brasil.
Você já assistiu a alguma palestra ou entrevista na TV ou rádio e sentiu-se agredido com erros crassos ou palavras mal pronunciadas da Língua Portuguesa? Para ajudar-nos a usar nossa língua corretamente, seguem algumas dicas.

CUIDADO COM OS ESTRANGEIROS – Calma! Os nossos turistas de outros países devem ser muito bem recebidos e bem-vindos ao Brasil. O que devemos tomar cuidado é com o uso exagerado do estrangeirismo. Quem já ouviu aquela música Samba do Aproach, gravada pelos cantores Zeca Pagodinho e Zeca Baleiro? A letra é o retrato deste pecado com a nossa língua. A música retrata justamente o uso de termos estrangeiros que, muitas vezes, não são do conhecimento do nosso interlocutor.

MENOS OU “MENAS” – Lembre-se de que menas não existe. Menos é uma palavra invariável, não existe no feminino. Sendo assim, usaremos sempre “menos fome”, “menos pessoas”, “menos confusões”.

“MEIA CONFUSA” – “Meia” só pode ser usada quando se referir à metade, exemplo, “Vou comer meia maçã” ou, então, referir-se às meias que usamos nos pés. Assim, deveremos dizer: “Ela está meio confusa”.

“JAMAIS ESPERO QUE VOCÊ ESTEJE BEM” – Não pensem que sou uma pessoa maldosa. Eu espero que você e a humanidade inteira estejam sempre bem e espero também que vocês lembrem-se sempre de que as formas corretas são: “Seja feliz”, “Esteja bem” e nunca “Seje” ou “Esteje”.

“EU NASCI HÁ 10 MIL ANOS ATRÁS” – O Paulo Coelho e o Raul Seixas usaram da licença poética para compor a música que leva essa frase. Porém, no nosso dia-a-dia, devemos usar a forma: “Isso aconteceu há dez anos”, “Eu trabalhei nessa empresa há cinco anos”.

“VOU FAZER UMA COLOCAÇÃO” - Cuidado, fazer uma colocação significa colocar alguma coisa em algum lugar, exemplo: “Coloquei o livro na estante”. Quando se tratar de uma observação sobre o assunto devemos usar “Vou fazer uma observação sobre o assunto em questão”.

“ENQUANTO MULHER” – A expressão “enquanto” indica tempo ou significa proporção. Por isso, usar “enquanto mulher” indicará a idéia de que se é mulher só às vezes. Algo difícil de entender, não concorda?

E O GERUNDISMO, O QUE FAZER? – Estudar, entender e praticar. Quantas vezes ouvimos palestrantes, operadores de telemarketing, professores pronunciarem alto e em bom tom o seguinte: “Eu vou estar passando o meu e-mail...” “Eu vou estar anotando o número do seu telefone”. Não seria melhor dizer “Eu vou passar o meu e-mail...”, “Eu vou anotar o seu telefone...”? Cuide-se, a praga do gerundismo pega!

E OS PLEONASMOS ? – Elo de ligação, surpresa inesperada, planos para o futuro, encarar de frente, lançamento novo, monopólio exclusivo, velha tradição, superávit positivo... Vamos pensar e pesquisar bem antes de escrever ou falar esses termos. Elo só poderá ser de ligação. Você já viu alguém encarar de costas? Qual lançamento não é novo? Você já viu alguma tradição nova? E alguém fazer planos para o passado?

Pense nisso e sucesso em suas futuras comunicações.

Saiba mais sobre o curso: Oratória, Comunicação e Expressão Verbal, pelos telefones (35) 3222-4345 (35) 3222-8798 – em Varginha. E-mail entheos@uai.com.br - Site: https://mail.vodafone.pt/exchweb/bin/redir.asp?URL=http://www.entheos.com.br/
PRÓXIMA TURMA: Início: 29 de outubro de 2008 (quarta-feira) - Horário: 19:00h às 23:00h

Momento da Venda

Publico um artigo de José Alexandre César, que desempenha a função de vendedor na empresa Aulaiem Marketing, em São Paulo – Brasil.

Muito se fala e se procura entender o melhor momento da venda.

Nos salões de vendas, onde invariavelmente os vendedores,muitos transtornados para atingir as suas metas, outros tranqüilos com suas metas batidas, ficam trocando experiências e historias da forma como lograram a suas vendas ou não.

Vender é uma arte?

Temos que mesclar drama e esperteza para conseguir uma venda?

Temos que buscar sempre bons descontos?

Como melhor entender as inúmeras variantes de apresentação do produto ou pessoal ao cliente a ser abordado, os cursos freqüentes e cansativos,as palestras de pessoas renomadas ,as informações complementares de sempre exigidas pelos superiores ,os conselhos obtidos pelos livros editados ,as metodologias individuais e vitoriosas e intermináveis comparações dos que conseguiram atingir o momento glorioso da venda.

Trabalho a anos vendendo bens ou serviços tangíveis e/ou intangíveis e a melhor definição do ambiente de vendas, foi ouvido por mim a muitos anos atrás de um sócio diretor da maior empresa de telecomunicação do hemisfério sul, localizada no Brasil.

Ele sempre me dizia o seguinte:“Alex, no setor de vendas o café deve ser frio, a secretaria deve ser feia e grosseira e a cadeira quebrada”.

O vendedor é a porta de entrada da necessidade do mercado.

É o vendedor o elo de ligação entre quem produz ou possui a informação e a quem precisa.


Portanto é a sua obrigação estar sempre disposto a ir de encontro ao mercado e ficar sempre atento a todas as informações que diretamente se relaciona com a sua venda e o seu mercado.

O vendedor deve andar, conversar,pedir,informar-se e postar-se de forma aberta para ser informado,telefonar e sempre objetivado em sua necessidade... Vender!!!

O momento da venda É o agora, É o imediato, a venda esta disponível em algum canto, em algum lugar ou local.

O trabalho do vendedor, é encontrar quem quer comprar e quanto quer pagar, pois ele existe.

Vá em frente,

E nunca perca o seu objetivo.

Não esmoreça.!

Desenvolva a sua forma de trabalhar

E se tiver alguma duvida

Recomece a cada momento.

terça-feira, 23 de setembro de 2008

Lenda Índia

Uma antiga lenda Índia, diz-nos que um dia um homem achou um ovo de águia e que o depositou num ninho de "galinhas do campo" para crescer com elas.
Toda a sua vida, a águia fez o que uma galinha faz normalmente. Procurava na terra os insectos e comida. Cacarejava como uma galinha. Voava a alguns metros, e era uma nuvem de penas.
De toda a maneira é assim que voam as galinhas. Os anos passaram. E a águia envelheceu.
Um dia, viu um magnífico pássaro a voar no céu sem nuvens.
Levantava-se com estilo, com a magnitude das suas asas.
"Que belo pássaro !" diz a águia aos vizinhos.
O que é ?"
"É uma águia, o rei dos pássaros", diz a galinha.
"Mas não vale a pena pensares nisso. Nunca serás uma águia.
" Assim ficou a águia, e não voltou a pensar duas vezes.
Morreu a pensar que era uma galinha.
Já pensou que podia ser uma galinha do campo?
Pense duas vezes...

segunda-feira, 22 de setembro de 2008

Autores Portugueses na Internet

Leia através da Internet:
-Manuel Maria de Barbosa du Bocage
Ficções do interlúdio: para além do outro oceano de Coelho Pacheco. <http://www.dominiopublico.gov.br/pesquisa/DetalheObraForm.do?select_action=&co_obra=24203>
-José Maria Eça de Queirós
Cartas D'Amor - O Efémero Feminino <http://www.dominiopublico.gov.br/pesquisa/DetalheObraForm.do?select_action=&co_obra=1789>

Low Cost

Se pretende viajar e tem poucos €, então consulte as seguintes companhias aéreas low cost:

AIR BERLIN - LOW COST
De Lisboa
» Palma de Maiorca (Espanha)
Do Porto
» Palma de Maiorca (Espanha)
De Faro
» Palma de Maiorca (Espanha)» Berlim Tegel e Schönefeld(Alemanha)» Nuremberga (Alemanha)» Dresden (Alemanha)» Leipzig (Alemanha)» Hamburgo (Alemanha)» Rostock (Alemanha)» Munique (Alemanha)» Frankfurt (Alemanha)» Colónia (Alemanha)» Dusseldorf (Alemanha)
Do Funchal
» Berlim Tegel (Alemanha)» Nuremberga (Alemanha)» Zurique (Suíça)

BLUE AIR - LOW COST
De Lisboa
» Bucareste (Roménia)

BMI BABY - LOW COST
De Lisboa
» Birmingham (Inglaterra)
De Faro
» Birmingham (Inglaterra)» Cardiff (Inglaterra)» Nottingham East Midlands (Inglaterra)

BUDGET AIR - LOW COST
De Faro
» Dublin (Irlanda)» Cork (Irlanda)» Shannon (Irlanda)

CENTRALWINGS - LOW COST
De Lisboa
» Varsóvia (Polónia)» Cracóvia (Polónia)
De Faro
» Varsóvia (Polónia)

CLICKAIR - LOW COST
De Lisboa
» Barcelona (Espanha)
Do Porto
» Barcelona (Espanha)

CONDOR - LOW COST
De Faro
» Munique (Alemanha)» Frankfurt (Alemanha)» Hamburgo (Alemanha)» Estugarda (Alemanha)
Do Funchal
» Frankfurt (Alemanha)» Hamburgo (Alemanha)» Estugarda (Alemanha)

EASYJET - LOW COST
De Lisboa
» Genebra (Suíça)» Basileia (Suíça)» Berlin (Alemanha)» Paris (França)» Milão (Itália)» Londres Luton (Inglaterra)» Londres Stansted (Inglaterra)» Liverpool (Inglaterra)» Madrid (Espanha)» Bristol (Inglaterra)» Lyon (França)
Do Porto
» Genebra (Suíça)» Basileia (Suíça)» Paris - Charles de Gaulle (França) » Lyon (França)
De Faro
» Londres Gatwick, Stansted e Luton (Inglaterra)» Nottingham East Midlands (Inglaterra)» Bristol (Inglaterra)» Newcastle (Inglaterra)» Liverpool (Inglaterra)» Belfast (Irlanda do Norte)» Glasgow (Escócia)
Do Funchal
» Bristol (Inglaterra)» Londres Stansted (Inglaterra)» Londres Gatwick (Inglaterra)

EXCEL AIRWAYS - LOW COST
De Faro
» Londres Gatwick (Inglaterra)» Manchester (Inglaterra)

FIRST CHOICE - LOW COST
De Faro
» Londres Stansted, Gatwick, Luton (Inglaterra)» Manchester (Inglaterra)» Birmingham (Inglaterra)» Bristol (Inglaterra)» Cardiff (País de Gales)» Belfast (Irlanda do Norte)» Cork (Irlanda)» Dublin (Irlanda)» Nottingham East Midlands (Inglaterra)» Edimburgo (Escócia)» Glasgow (Escócia)» Leeds (Inglaterra)» Humberside (Inglaterra)

FLY GLOBESPAN - LOW COST
De Faro
» Edimburgo (Escócia)» Glasgow (Escócia)» Aberdeen (Escócia)» Durham Tees Valley (Escócia)
Do Funchal
» Edimburgo (Escócia)» Aberdeen (Escócia)

FLY NIKI - LOW COST
De Lisboa
» Palma de Maiorca (Espanha)
De Faro
» Viena (Áustria)

FLYBE - LOW COST
De Faro
» Norwich (Inglaterra)» Birmingham (Inglaterra)» Exeter (Inglaterra)» Southampton (Inglaterra)

GERMANWINGS - LOW COST
De Lisboa
» Colónia (Alemanha)» Estugarda (Alemanha)
De Faro
» Colónia (Alemanha)» Estugarda (Alemanha)» Dortmund (Alemanha)

HELVETIC - LOW COST
De Faro
» Zurique (Suíça)

JET 2 - LOW COST
De Faro
» Manchester (Inglaterra)» Leeds Bradford (Inglaterra)» Blackpool (Inglaterra)

JET AIR - LOW COST
De Faro
» Bruxelas (Bélgica)
De Funchal
» Bruxelas (Bélgica)

LTU - LOW COST
De Faro
» Dusseldorf (Alemanha)» Munique (Alemanha)» Estugarda (Alemanha)» Frankfurt (Alemanha)» Hamburgo (Alemanha)» Colónia (Alemanha)» Berlim (Alemanha)
Do Funchal
» Dusseldorf (Alemanha)» Munique (Alemanha)» Frankfurt (Alemanha)» Hamburgo (Alemanha)» Colónia (Alemanha)» Berlim (Alemanha)

MARTINAIR - LOW COST
De Faro
» Amesterdão (Holanda)

MONARCH - LOW COST
De Lisboa
» Londres Gatwick (Inglaterra)
De Faro
» Londres Gatwick e Luton (Inglaterra)» Manchester (Inglaterra)» Birmingham (Inglaterra)

NORWEGIAN - LOW COST
De Faro
» Oslo (Noruega)

RYANAIR - LOW COST
Do Porto
» Londres Stansted (Inglaterra)» Frankfurt Hahn (Alemanha)» Paris Beauvais (França)» Liverpool (Inglaterra)» Dublin (Irlanda)» Marselha (França)» Madrid (Espanha)» Girona - Barcelona (Espanha)» Milão (Itália)» Estocolmo (Suécia)» Pisa (Itália)» Valência (Espanha)» Bristol (Inglaterra)» Bruxelas - Charleroi (Bélgica)
De Faro
» Dublin (Irlanda)» Bruxelas - Charleroi (Bélgica)» Shannon (Irlanda)» Madrid (Espanha)» Frankfurt Hahn (Alemanha)» Londres Stansted (Inglaterra)

SMARTWINGS - LOW COST
De Faro
» Praga (República Checa)

STERLING - LOW COST
De Faro
» Copenhaga (Dinamarca)» Estocolmo (Suécia)» Gotemburgo (Suécia)» Oslo (Noruega)» Billund (Dinamarca)
Do Funchal
» Copenhaga (Dinamarca)

THOMSON FLY - LOW COST
De Faro
» Coventry (Inglaterra)» Bournemouth (Inglaterra)» Doncaster (Inglaterra)» Birmingham (Inglaterra)» Liverpool (Inglaterra)» Londres Gatwick e Luton (Inglaterra)» Manchester (Inglaterra)» Newcastle (Inglaterra)» Nottingham East Midlands (Inglaterra)» Glasgow (Escócia)» Cardiff (País de Gales)
Do Funchal
» Manchester (Inglaterra)

TRANSAVIA - LOW COST
Do Porto
» Paris - Orly (França)
De Faro
» Amesterdão (Holanda)» Roterdão (Holanda)» Eindhoven (Holanda)
Do Funchal
» Amesterdão (Holanda)

TUI FLY - LOW COST
De Faro
» Colónia (Alemanha)» Estugarda (Alemanha)» Berlim Tegel e Schönefeld (Alemanha)» Hamburgo (Alemanha)» Dusseldorf (Alemanha)» Leipzig (Alemanha)» Munique (Alemanha)» Frankfurt (Alemanha)» Dresden (Alemanha)» Hannover (Alemanha)» Basileia (Suíça)» Bremen (Alemanha)» Dortmund (Alemanha)» Erfurt (Alemanha)» Karlshure (Alemanha)» Münster - Osnabruck (Alemanha)» Nurenberga (Alemanha)» Paderborn (Alemanha)» Rostock - Läge (Alemanha)» Saarbrücken (Alemanha)» Jerez de La Frontera (Espanha)» Palma de Maiorca (Espanha)
Do Porto
» Colónia (Alemanha)» Hamburgo (Alemanha)» Estugarda (Alemanha)
Do Funchal
» Hannover (Alemanha)» Munique (Alemanha)» Estugarda (Alemanha)

VOLAREWEB - LOW COST
Do Porto
» Milão Malpenza (Itália)

VUELING - LOW COST
De Lisboa
» Barcelona (Espanha)» Madrid (Espanha)

Memórias de Lugares Onde Nunca Estive

O artigo publicado pertence a Armando Pastore Mendes Ribeiro, que é sócio da empresa Pensare Consultoria (Brasil) - http://www.pensareweb.com.br/

Não se preocupem os mais céticos e pragmáticos – ainda não é desta vez que enlouqueci totalmente. Vamos conversar sobre inteligência emocional.
A emoção é a cola da memória, frase que ouvi de um amigo Leonardo Bueno e que me persegue há alguns anos. Faço muito mais e melhor quando cada ação está recheada por alguma emoção.


Lembro-me melhor das situações e dos momentos cuja emoção foi forte ou de significado especial. Esse é, em minha opinião, o princípio básico da inteligência emocional. Basta de novos conceitos mirabolantes, estratosféricos e complexos.


Inteligência emocional é usar a razão e a emoção num quase equilíbrio perfeito. Somos capazes de nos emocionar também com algo que provavelmente nunca irá nos acontecer e aprender o “como fazer”. Um exemplo bem próximo para os europeus é o recente concurso “British Got Talent” vencido pelo Paul Potts.


Quem não se emocionou ao ver que um simples vendedor de telefones móveis pudesse vencer com sua voz maravilhosa cantando trechos de óperas e ainda assim manter a humildade? Quem o assistiu, pode ver que o processo de autoconfiança estava recheado de uma emoção poderosa que o impelia a não apenas cantar certo, mas, ao fazê-lo, colocar emoção em cada nota. Esse foi o seu diferencial. Cada nota emitida por sua voz estava recheada de autoconfiança. Sim eu estava lá por alguns minutos. Visualizei e observei cada rosto que a câmera focalizava. Percebi no olhar das pessoas e dos jurados um misto de satisfação e perplexidade.


Como um talento daqueles estava a vender telefones móveis escondido lá no sul de Gales?Sim tenho uma memória desse lugar onde nunca estive e provavelmente nunca estarei. Cada nota da voz do jovem Paul Potts me inundou da certeza de que o que estou fazendo hoje é o certo e é o que me leva a aproximar razão e emoção numa quase sintonia. Esta semana faleceu no Brasil o melhor ator das últimas décadas - Paulo Autran -.


Tive a oportunidade de assisti-lo em várias peças, entretanto marcou-me sua interpretação em o Avarento de Moliére. Fazia-o como se acreditando estar ali, séculos atrás, levava-me assim como toda platéia, a gostar daquele personagem e ao final aplaudi-lo de pé.



Sim, outra vez minha memória volta aos séculos e aprende com o personagem os meandros da mesquinharia e da avareza. Sutil mesquinharia, inteligente avareza. Nunca estarei lá, mas minha inteligência emocional é capaz de guardar em minhas memórias pequenos trechos daquela época da história. Inteligência emocional é capacidade de usar suas emoções para realizar ações. “È o querer fazer com o melhor do seu ser”.


Aí nesse momento posso ser um viajante interplanetário, ir a Praça Vermelha, comer um doce em Coimbra, olhar o oceano Pacífico, tomar uma cerveja no Rio de Janeiro, cantar uma ária de Puccini em Milão, visitar a estátua da Liberdade, ver o pôr do sol na Antártica sem sair de casa, basta sentir, se emocionar e ter a certeza que amanhã minhas ações estarão impregnadas de emoções positivas. Estou usando as minhas inteligências – a inteligência emocional.


Posso e devo construir memórias dos lugares onde estive, das ações que realizei, dos sonhos que não concretizei e dos lugares que jamais visitei. Está aqui num pedaço de meu corpo chamado cérebro cada nuance do sonhar e do realizar. Isso é inteligência emocional.

Globalização, Direitos Humanos e Imigração

A globalização acentuou de forma dramática a percepção das desigualdades entre os povos.

A vida para dois terços da Humanidade tornou-se um sofrimento e privação quotidiana. Milhões morrem à fome, sabendo que noutra parte do mundo outros morrem por obesidade, atolados no consumismo. Olham à sua volta e constam que nada tem do que a outros sobra. Muitos não suportando tanta privação, todos os anos partem das suas terras na procura do seu quinhão na Europa, EUA ou num outro qualquer mítico paraíso. Estão dispostos a tudo, menos a continuarem a suportar a privação. É uma luta de vida ou de morte.

Os que conseguem chegar ao "paraíso", o que encontram ( se encontrarem) é trabalho escravo, a luta infernal pela sobrevivência dia após dia. A esmagadora maioria aceita trabalhar e viver à margem da lei e em condições infra-humanas para os padrões locais.

Não tardam em se aperceberem que não passam de mão-de-obra barata, sem direitos de espécie nenhuma. Sobre estes pobres imigrantes acaba por recair a acusação de estarem a destruir direitos dos trabalhadores que duramente os conquistaram nos países que agora os acolhem.

Não tardam também em tomarem consciência que neste processo estão igualmente a serem usados pelos Estados. Quanto mais entraves burocráticos lhes impõe à legalização, mais os forçam a viverem na clandestinidade ao sabor das mafias e maior é a pressão sobre os restantes trabalhadores. Na verdade, quanto maior for o contigente de clandestinos no mercado de trabalho, maior será pressão sobre os que estão legalizados para aceitarem uma generalizada precarização das relações laborais, assim como maiores jornadas de trabalho e uma redução nos salários.

A globalização ao abrir as fronteiras ao comércio mundial, desenvolveu a competição entre empresas e trabalhadores de todo o mundo. Nesta competição global, a única forma de sobrevivência possível é produzir mais e mais barato.

Nos países onde se concentram dois terços da Humanidade, milhões de crianças são usadas nesta competição global. A escravatura tornou-se uma prática corrente. É certo que milhões de pessoas nunca conheceram outra.

Acontece que as migalhas para dois terços da Humanidade, representam para o outro terço o desemprego, o fim das estruturas de segurança social, a quebra dos laços de solidariedade, etc. Estes são os efeitos perversos da competição à escala global.

O mundo assiste hoje à globalização da especulação financeira. Os novos predadores aniquilam sectores económicos inteiros de países em operações bolsistas, realizadas alguns num qualquer ponto. O capital não tem pátria, nem limites para a sua acumulação. Os meios usados perderam toda a conotação moral, estão convertidos em simples "operações" financeiras.

Os mundo assiste hoje à expansão da consumismo numa lógica predadora de recursos. Um terço da Humanidade consome de forma impulsiva. Pouco lhe interessa quem fabricou os produtos, as condições em que os fez e a que custo. O que verdadeiramente conta é que os mesmos lhes agradem e os possa adquirir.

Face a este panorama, os direitos humanos se são a única referência consistente, são também uma referência vazia de sentido para a maior parte da Humanidade, para a qual a questão prioritária é a da sobrevivência física dia após dia.

sábado, 20 de setembro de 2008

Os Pontos Fracos das Organizações

Publico o artigo de Sandra Regina Inácio – Consultora Especializada em Tipologia Organizacional, membro do Grupo de Excelência de Empresa Familiar do Conselho Regional de São Paulo –Brasil - www.empresafamiliar.com.br

De acordo com Roberto Shinyashiki, os pontos fracos são:

1. Liderança despreparada: Qualquer transformação significativa na empresa começa com a consciência da liderança.

A visão do líder incentiva a equipe a trabalhar pelo sonho a ser realizado. Quando os líderes não têm consciência do desafio, a empresa transforma-se em um navio sem rumo. Liderança Despreparada cria conflitos desnecessários, estimula jogos de poder e, principalmente, desmotiva a equipe. Mas a maior falha de uma liderança está em não saber lidar com pessoas, pois a empresa campeã é formada por seres humanos campeões.

2. Separação entre liderança e colaboradores: Quando chefes e trabalhadores não se integram, pequenos problemas transformam-se em grandes ameaças. Destruir a fé na liderança é destruir o próprio valor do trabalho dos colaboradores, porque eles passam a trabalhar somente por dinheiro. Desta forma, o guerreiro transforma-se em mercenário e perde a paixão por sua empresa. Funcionários desmotivados são como clientes mal-atendidos.

3. Falta de ousadia: A falta de ousadia é fatal à própria vida das pessoas, porque as impede de sonhar. O verdadeiro líder sabe que é preciso abandonar velhas fórmulas do passado para construir a empresa dos seus sonhos. Eis o salto mais difícil: aquele que precisa vencer a distância entre a cabeça e o coração. Assim, existem momentos na vida de qualquer empresa em que o salto se torna inevitável.

4. Expectativas de soluções mágicas: O campeão sabe que o sucesso da empresa depende do crescimento e da motivação de sua equipe. Eles têm uma enorme capacidade para enfrentar os problemas e sentem prazer em resolvê-los. Não importa que o seu problema seja algo belíssimo; se for um problema, deve ser eliminado.

O campeão resolve. Sonha alto e trabalha duro. Envolve-se com todos os projetos. Sabe que para tudo que deseja deve fazer a sua parte.

5. Administração amadora: Uma empresa-campeã não é construída somente com sonhos, mas também por meio de indicadores, análises de custos, planejamento estratégico e pesquisa, para que as decisões não sejam tomadas com base em “achismos” e intuições. O melhor motivador é o resultado positivo e isso só é conseguido por pessoas competentes. É chegada a hora dos profissionais! Gente que tem grandes sonhos acompanhados por uma forte noção de negócios...

6. Distanciamento do mercado: Não adianta você ter a ilusão de que é o melhor, você tem de ser o melhor! A mentalidade competitiva tornou-se, antes de qualquer coisa, um fator de sobrevivência, porque o seu cliente está procurando sempre o melhor. Queremos empresas e profissionais competentes que ofereçam sempre algo melhor, por um custo menor e de maneira ética, sem que precise destruir o outro para conquistar a liderança em determinado mercado. A saída está em ser competente, ter um planejamento rigoroso, com o estabelecimento prévio de metas e objetivos. A disputa pela liderança em um mercado cada vez mais segmentado tornou-se fortíssima e somente conhecendo as necessidades dos clientes é que uma empresa pode manter ou conquistar uma posição de destaque.

7. Metas e planos não se realizam: Cada vez que uma meta é estabelecida, uma nova fonte de energia é mobilizada, a esperança de mudanças é estimulada, o medo do novo é criado, muita tensão, expectativas, sonhos acalentados. Ter uma meta é um passo importante, mas saber estabelecer as metas certas para alcançá-las é o que caracteriza uma empresa-campeã. As pessoas que valem a pena são as que realizam.

Então, o que as organizações devem fazer?

1. É proibido inibir: a necessidade que as empresas têm, hoje, de reunir talentos com visão sistêmica e capacidade de solucionar problemas criativamente. Ter a confiança de que sempre existe mais de uma resposta certa e a disposição em procurá-las já é um bom começo. Mas, uma pergunta ainda preocupa muitos executivos: como estimular uma equipe a inovar, pensar além das formas tradicionais? Em que exatamente é preciso inovar? Como saber o momento adequado para inovar mais uma vez? Como mensurar o valor de uma inovação?

A primeira constatação é que inovação não acontece no vácuo. Ela precisa de um ambiente favorável. As pessoas satisfeitas estão muito mais propícias a pensar e oferecer alternativas inovadoras do que as que enfrentam o dia-a-dia em um ambiente contaminado pela insegurança e desacreditado de futuro. Isso é permitido apenas quando estamos em um ambiente organizacional também criativo e inovador ou, pelo menos, num ambiente mais democrático, que estimule as iniciativas e a geração de idéias, que sinalize que elas são bem-vindas.

Onde há muitas restrições, normas, hierarquia rígida, políticas, regulamentos, também se limita o fluxo de idéias, instalando-se uma barreira à criatividade. Nesse cenário, as pessoas não se sentem à vontade ou seguras em trazer novas idéias. Nesses ambientes, o chefe tem sempre a razão, o fluxo de idéias é somente de cima para baixo. Então, não há inovação. Mas, será que somente o clima organizacional aberto será suficiente para que as equipes sejam criativas e inovadoras? É preciso resgatar e desenvolver o potencial criativo das pessoas que, muitas vezes, está empoeirado por falta de uso.

Então, devemos fazer o seguinte:
- Permita-se pensar criativamente.
- Tome iniciativas inovadoras.
- Pense fora dos padrões consagrados.
- Não tenha receio de expressar suas idéias.
- Sinta-se à vontade com suas idéias diferentes.
- Conviva com pessoas criativas.
- Leia sobre pessoas que tiveram grandes idéias e sobre soluções criativas.
- Leia livros e artigos sobre técnicas criativas e coloque-as em prática.
Na verdade, leia um pouco de tudo. A leitura abre caminhos no pensar, leva você a qualquer ponto do universo.
Assista a palestras, workshops e cursos sobre criatividade.
Quando precisar de idéias, esteja aberto para uma infinita quantidade de soluções possíveis.
Conscientize-se de que uma idéia reprovada pode levá-lo a uma nova idéia ou possibilidade.
Identifique e reconheça suas próprias habilidades e competências. Avalie em que pode melhorar, aperfeiçoar-se.
Fique atento ao desdobramento de idéias que surge no decorrer do processo criativo. Uma idéia puxa outra.
Não desanime se tiver de desconsiderar uma idéia que lhe parecia muito boa. Guarde-a para o outro projeto ou para outro momento.
Anote todos os pensamentos e idéias assim que surgirem na sua mente. Releia semanalmente suas anotações e verifique se há algo que possa ser aplicado.
Permita-se relaxar.
Exerça atividades ou interesses em assuntos diferentes dos da sua esfera de trabalho. As pessoas criativas mantêm interesses em diversas áreas.
Não seja um workaholic. Intercale períodos de trabalho intenso com paradas para reflexão e digestão dos acontecimentos.
Ouça a sua intuição.
Discipline a mente para criar muitas alternativas de solução dos problemas.
Aproveite cada oportunidade que surgir para fazer uso da criatividade.
Busque incessantemente informações sobre sua área. Atualize-se.
Invista tempo em você.
Administre seu estresse.
Pratique meditação.
Pratique exercícios ou atividades relaxantes como yoga ou artesanato, por exemplo.
Evite envolver-se profundamente em rotinas.
Permita que suas percepções sejam mais determinantes do que suas experiências.
Aceite que seu trabalho criativo é importantíssimo, mesmo que os outros não o valorizem.
Veja os problemas sob novos ângulos.
Seja receptivo às idéias dos outros.

2. É fundamental inovar em outras frentes, como nos sistemas de controles, administração, logística, treinamento de vendedores, vitrines, entregas, finanças, ferramentas de motivação das equipes, respeito à diversidade e outros pontos pertinentes a cada negócio ou mercado.

3. Clima organizacional saudável, investimentos em renovação tecnológica e treinamento de profissionais, implantação de uma cultura criativa em toda a organização são os pontos de apoio de uma empresa que busca esse caminho.

4. Comunique os objetivos estratégicos para sua equipe, mas compartilhe também o exercício da busca, respeitando opiniões e avaliando, sem preconceito ou arrogância, as idéias que possam surgir. Motive as pessoas a pensarem diferentemente do que sempre o fizeram.

O espírito criativo incorpora-se em qualquer pessoa que se disponha a ousar, explorar novas possibilidades, melhorar as coisas. Adotar os comportamentos, atitudes e práticas que caracterizam a pessoa criativa ajudarão a desenvolver o potencial de pensar diferente até que tudo isso se torne parte da sua natureza e principalmente da natureza da empresa que você gere.

quinta-feira, 18 de setembro de 2008

Ser Profissional Hoje

Publico um artigo de Inge Christmann - Consultora e Instrutora de Treinamentos com Expertise em Recursos Humanos -Brasil:


Tenho escrito muito, principalmente em fóruns e poesias, porém ao me sentar para escrever um artigo sobre minha área de atuação, vacilei.
Vejo milhares de artigos escritos quase que diariamente sobre os mais diversos temas de recursos humanos e gestão de pessoas. E muitas vezes numa repetição de idéias, paradigmas, e soluções para a complicada arte da convivência profissional. É uma infinidade de escritores, pesquisadores, estudiosos, curiosos, experimentadores tentando decifrar como se manter no mercado e conseguir driblar a acirrada competitividade destes nossos tempos de globalização.

Existem receitas das mais diversas, desde hábitos a serem enraizados, até treinamentos radicais e de choque. Apesar de estar tentando sempre me manter atualizada sobre as novas práticas de RH e suas ferramentas, confesso que muitas vezes sinto-me pressionada a assimilar novidades e forçada a querer transmiti-las aos outros o que no fundo considero um pouco como modismo. É a cobrança pela mudança. Assim como todo o dia se troca de roupa, nos vemos obrigados a dormir acreditando em uma prática ideal para nosso sucesso profissional e quando acordamos já está ultrapassada.

Então entramos nessa viagem alucinante e mudamos nossa roupagem profissional a cada nova idéia que surge, como se nossa essência, o que somos o que no fundo acreditamos ser sucesso para nós não tivesse mais valor, e aí nos perdemos. Além de termos que estar sempre atualizado sobre as ferramentas de nosso trabalho, que considero uma aprendizagem necessária, ainda temos que nos manter atualizados sobre o que é ser um profissional que o mercado deseja. Não basta mais sabermos nosso trabalho, e fazê-lo com competência e dedicação, não podemos gostar de estar onde se está, tem que sempre estar se buscando novas oportunidades de crescimento na carreira.

O aprendizado para nosso crescimento pessoal e profissional agora é uma obrigação e não o prazer de se descobrir e se encantar aos poucos com as novas experiências, é preciso assimilá-las e descartá-las com a rapidez que as mudanças no mercado impõem. E as mudanças e novos conceitos de um profissional com a cara que o mercado deseja estão cada vez mais carregados de qualidades de um super homem. Lembro sempre das qualificações exigidas nas vagas e muitas vezes me ponho a pensar se este profissional realmente existe ou apenas vestimos a máscara do profissional ideal, e como temos que vesti-la e trocá-la constantemente, já não sabemos que rosto é aquele que miramos no espelho todos os dias de manhã.

Deve ser apenas uma saudade, dos rostos antigos, ou da leitura que encantou meu coração há muito em que li que “o essencial é invisível aos olhos”.

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